Allgemeine Geschäftsbedingungen Gartenfenster

1. Einleitung
Gartenfenster betreibt unter der Webadresse www.gartenfenster.ch einen Online-Shop. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von Gartenfenster. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Gartenfenster geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich der AGB
Die Lieferungen und Leistungen dieses Online-Shops erfolgen ausschliesslich zu den in den AGB bestimmten Konditionen in der beim Vertragsabschluss gültigen Version. Die aktuelle und verbindliche Version der AGB ist unter www.gartenfenster.ch publiziert.

3. Leistungen von Gartenfenster
Gartenfenster erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss den AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. Gartenfenster setzt sich als Ziel, ihren Kunden ständig exklusive Produkte in bester Qualität anzubieten.

Die auf www.gartenfenster.ch dargestellten Produkte und Leistungen können u. U. von Personen mit Wohnsitz in bestimmten Ländern nicht erworben werden.

4. Angebot
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.gartenfenster.ch veröffentlicht sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (seitens der Hersteller oder von Gartenfenster).

Wenn mit Shabby Chic vermerkt, sind das Artikel welche bewusst Gebrauchsspuren, Unregelmässigkeiten und/oder Abnützungserscheinungen haben und stellen keinen Mangel dar. Leichte Farbabweichungen der Produkte sind durch verschiedene Bildschirmeinstellungen und Belichtungen möglich und stellen keinen Mangel dar.

5. Keine Gewähr für Produkteinformationen und Verfügbarkeitsangaben
Sämtliche Informationen über Produkte und Leistungen, welche von Gartenfenster veröffentlicht werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen übernimmt Gartenfenster keine Haftung.
Gartenfenster bemüht sich ständig, die Verfügbarkeitsangaben korrekt zu pflegen und aktuell zu halten. Lieferverzögerungen können trotzdem, aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandesdaten nicht ausgeschlossen werden. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann, kann die Lieferung dadurch gänzlich verunmöglicht werden. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 7 der AGB ein.

6. Preise
Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken), inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten sind im Artikelpreis nicht enthalten und werden separat berechnet (siehe „Lieferung & Versand"). Preisänderungen und Fehler bleiben vorbehalten.
Falls eine Preisänderung oder ein Fehler ein- bzw. auftreten, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst.

Falls die Übergabe des Produkts bereits erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an Gartenfenster zurück und der Kunde ist zur Rückgabe (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch Gartenfenster) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Gartenfenster nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.

7. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Der Empfang einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestätigung per E-Mail mitgeteilt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie teilt dem Kunden lediglich mit, dass die abgegebene Bestellung von Gartenfenster empfangen worden ist und der Vertrag zustande gekommen ist. Dieser Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung.

Der Vertrag wird sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst, falls eine der obengenannten auflösenden Bedingungen eintritt. Über die Auflösung des Vertrages wird der Kunde umgehend informiert.

8. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die dazugehörenden Konditionen sind unter www.gartenfenster.ch publiziert.

Bei Vorauskasse erwartet Gartenfenster die Zahlung des Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen. Die Bankverbindung von Gartenfenster wird dem Kunden während des Bestellvorgangs per E-Mail mitgeteilt.

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Gartenfenster. Der Kunde berechtigt Gartnefenster, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.

9. Eigentumsvorbehalt und Zahlungsverzug
Bis zur vollständigen Bezahlung ist Gartenfenster Eigentümerin der zugestellten Ware.
Kommt der Kunde seinen Zahlungspflichten ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig und alle Lieferungen ausgesetzt. Gartenfenster hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem Gartnefenster dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen.

Gartenfenster kann ab der 3. Mahnung und den damit verbundenen Aufwänden eine Gebühr von CHF 50.00 erheben. Gartenfenster behält sich das Recht vor, Inkassovorgänge einzuleiten.

Gartenfenster behält sich das Recht vor, den Rechnungsstatus des Kunden zu entfernen bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn Gartenfenster Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern.

10. Verweigerung der Annahme und Vertragsauflösung
Online-Bestellungen auf www.gartenfenster.ch sind gemäss Ziff. 7 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in bestimmten Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von Gartenfenster und können mit Umtriebskosten verbunden sein (Umtriebsentschädigung von 20% des Auftragswerts oder mindestens CHF 60.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung).
Im Falle einer Lieferunmöglichkeit seitens Gartenfenster gemäss Ziff. 7 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Gartenfenster dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

11. Reklamation und Gewährleistung
Bei Mängeln der zugestellten Ware gewährleistet Gartenfenster nach Rücksendung der Ware durch den Kunden mängelfreie Ware nachzuliefern oder den Kunden aus dem Vertrag zu entlassen und vom Kunden bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, ist der Kunde angehalten, umgehend, jedoch spätestens 5 Tagen nach Erhalt der Ware, Gartenfenster schriftlich mitzuteilen.

Andere Gewährleistungen sind ausgeschlossen. Bei Reklamationen wegen Mängeln oder Falschlieferung ist bei der Rücksendung zwingend die Kopie der Online-Shop-Bestellung beizulegen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

Entspricht das bestellte und gelieferte Produkt nicht den Vorstellungen des Kunden, das Objekt ist aber rechtzeitig und intakt durch Gartenfenster geliefert worden, hat der Kunde die Freiheit, das Objekt auf seine Kosten zurückzusenden und ein anderes Exemplar zu verlangen. Allfällige Versandkosten des zweiten Exemplars werden dem Kunden verrechnet. Der Versand des zweiten Exemplars erfolgt nach Erhalt des vom Kunden zurückgesendeten Produkt, nur wenn das zurückgesendete Produkt intakt ist und nach Eingang der Zahlung der Versandkosten.

12. Warenrücksendungen
Gartenfenster gewährt dem Kunden das Recht , die zugestellte Ware innert 5 Werktagen intakt, einwandfrei und originalverpackt zurückzugeben. Gartenfenster erstattet die vom Kunden bereits geleisteten Zahlungen zurück (ausschliesslich Versandkosten).

Falls der Kunde Waren an Gartenfenster zurücksenden will, erfolgt die Rücksendung auf Rechnung und Gefahr des Kunden an die jeweils unter der Rubrik „Impressum" auf www.Gartenfenster.ch bekanntgegebenen Adresse. Der Rücksendung muss unter Angabe des Grundes ein eine Kopie der Rechnung beigelegt werden.

13. Datenschutz
Gartenfenster speichert nur die für den Kundenservice erforderlichen Daten. Bei den Besuchen auf www.Gartenfenster.ch wird der Kunde bei der Einrichtung eines Kundenkontos zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert. Die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, die zur Bearbeitung einer Bestellung unbedingt notwendig sind. Füllt der Kunde die entsprechenden Felder nicht aus, kann Gartenfenster dessen Aufträge nicht bearbeiten. Gartenfenster versendet Angebote und News via Newsletter, wenn der Kunde seine Zustimmung erteilt. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, Widerspruch gegen die Zusendung von Werbeangeboten von Gartenfenster einzulegen. Die erfassten Informationen werden nicht an Dritte übermittelt, ausser wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

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14. Haftung
Gartenfenster vertreibt lediglich die angebotenen Waren. Die bestellte Ware hat das Lager von Gartenfenster in dem Zustand verlassen, in dem wir diese vom Lieferanten erhalten haben.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Gartenfenster und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Gartenfenster gänzlich ausgeschlossen. Aus diesem Grund übernimmt Gartenfenster für allfällige Schäden, die durch die Benutzung (sachgemässe oder unsachgemässe) entstehen, keine Haftung.

15. Änderung von Adresse oder Name
Der Kunde ist selbst verantwortlich, Gartenfenster schnellstmöglich eventuelle Änderungen seiner Adresse oder seines Namens mitzuteilen, um die reibungslose Zustellung der Pakete sicherzustellen.

16. Salvatorische Klausel
Sollten Teile oder einzelne Bestimmungen der AGB dem aktuell gültigen Recht in irgendeiner Form nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Gartenfenster ist, unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts, Bern. Dieser Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.

Stand: März 2013